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家电销售勿踩4大雷区学会这个业绩至少上升300-【新闻】

发布时间:2021-04-05 17:50:40 阅读: 来源:加油机厂家

门店导购员站在一线,决定了家电交易的成功与否,一句话能成,同样一句话可能这单买卖就打水漂了。

门店导购员站在一线,决定了家电交易的成功与否,一句话能成,同样一句话可能这单买卖就打水漂了。

所以,话术技巧很关键,千万不能踩雷区。

4种最愚蠢的销售话术

1、“你想不想买点XX?”

这是最幼稚的话术,你得到的回答一定是:“不想。”

这种错误多半出在那些新兵蛋子,说明他还没有基本的专业销售概念,该从基本功好好抓抓了。

2、"我觉得……"

请把自己的销售谈话做一个录音,你会发现"我觉得"这个词会频繁出现,这说明什么?说明你的销售习惯还是以自我需求而非以客户的需求为导向的.

请把"我觉得"改为"你怎样看待?""你有什么看法?"或者"通常,我们认为……""大家一般认为……"多说"我们""大家",删掉"我觉得"。

3、"你说得很有道理,但是……"

"但是"是我们作文的习惯,却不能作为销售的转折语言,你的准客户早就知道知道你要说这句话.

请把"但是"从我们的习惯口语中消灭掉,如果你想对客户的意见表达不同的看法,该怎么说呢?

建议这样说:"你说得很有道理,同时,我想向你汇报的是……"

4、"说句良心话,……"或者"说句老实话,……"

这是什么意思?此地无银三百两,你想表达什么——你从来不讲良心话,现在才说良心话,才说老实话?

当这种语言出现在你的谈话中,请注意你是否急眼了?是否有点恼怒?是否有点面红耳赤?请立即调整自己的状态,平静,再平静一点。

销售引导的三个诀窍

1、开门引导话术很重要,牢牢掌握主动权

刚一进门,销售员就微笑着说:“老板您好,我们国庆黄金周搞活动,来,给您介绍几款特惠产品。”(这话术,立刻勾起了我的贪念啊)我很顺口就来了句:“有什么优惠?”

2、增加客户真实的直观体验

销售员迅速的走到一台抽油烟机旁,接通电源,说到:“这是我们最新上市的产品,你听它的声音,和别的比起来是不是很安静?”在我听声音的时候,她又从旁边抽了块木板出来,顺手给我拿了下,说到:“你看看这木板,放上抽油烟机表面,能把它吸住不掉下来,吸油烟肯定是没问题的。”说完还真的示范了。(这一套动作下来,让我很直观的体验到了抽油烟机的基本功能)接下来,她解释了清洁的几个注意点,我又和她讨论了涡轮和电机。(整个过程下来,完全没谈优惠啊,我却和她聊得兴致勃勃)。

3、优惠分开说,让客户感觉自己在不断的赚便宜

看得差不多了,我直接问到:“这多少钱啊?”

销售员笑着说:“原价4988元,现在国庆新品促销,只需3988元,机会难得。”

我:“太贵了,隔壁的2000多都有交易了。”

店销售员:“是贵了点,但质量您也是看到的,要不这样吧,如果您决定买,我给您申请下送煤气炉,台面的6款,您可以随便选。”(感觉自己又赚了啊,国庆降价,现在又免费送个煤气炉,我需要啊,后来想想,这太狡猾了,本来煤气炉应该是配套送的吧,这个优惠她一开始没说,是给后面埋伏笔啊,高手)

销售员接着又说:“您看,其他地方买抽油烟机最少也要2400多,便宜了您也不敢要,再买个煤气炉最少也要6、700,加起来也3000多了,和我们差不了多少,而且你可以挑好一点的煤气炉,我们这里都是1000多的,绝对物超所值。”

说到这里我真的已经心动了。

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