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曾经的巨头已掉队押宝认知计算的IBM胜算几何_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 17:37:01 阅读: 来源:加油机厂家

从业多年来,采访过很多IT业外企高管,但是十几年前的那个夏天,与金sir一番交流却让我至今印象深刻。

“你知道要在IBM服务多少年,才会得到这个荣誉?”金sir指着深色西装左领处一个金色的小胸章,用带着浓重闽南腔的普通话说道,“我今年刚好是第三十年,当然,满25年的那块劳力士我也拿到了。”

金sir是当天IBM安排的重要采访对象,属于十级高管,从台北、纽约到上海都是一路打拼,马上就要功成身退。我们聊天的内容更多是回顾IBM过去多年的成功经历,如今那些交流的内容已经淡忘,但是有一样东西我却印象深刻,就是金sir说到自己在公司服务了30年时,那眼神中的自豪与欣慰。

虽然年过50,但是西装笔挺的金sir却精神矍铄、意气风发,就如同当时IBM在全球市场的景象。那份自豪让我这个初出茅庐的小记者都与有荣焉,以至于蓝色巨人给我的印象就此定格:西装革履、一尘不染,连两鬓都被发蜡打理得井井有条。

这个印象,直到去年夏天终于被打破了:IBM总部在内部文件中提出,只要场合恰当,员工可以穿着牛仔裤、T恤、运动鞋来上班了。穿牛仔裤的IBMer,或许这是硅谷创业文化对IBM一次迟来的洗涤吧。

不知道如果金sir看到如今IBM员工像谷歌、Facebook里的程序猿那般装束,会是惊讶还是失落。但美国东西海岸的科技文化,在这一刻终于有了一些形似。

相信如今绝大多数穿着牛仔裤上班的IBM员工,或许会喜欢这种没有束缚的感觉。只不过,从去年允许穿着便装,到今年5月份IBM总部废除远程办公,要求员工必须重返办公室,形而上的东西或许并不能真正代表创新观念。毕竟,已经连续20个季度营收下滑的IBM,要做的事情应该来自更深的层次。

走向新世界的客户正在抛弃我们

一周多以前,美国CNBC网站报道,全球最大的社交通讯软件WhatsApp将改用Facebook服务器,放弃一直使用的IBM云服务。虽然三年前Facebook收购WhatsApp之后,终将放弃IBM云已经是业界共识,但是如今靴子终于落地,IBM即将失去五大客户之一,这无疑是一个令其不安的消息。

有评论分析,WhatsApp的离开代表着IBM目前拥有的客户,将越来越集中在传统行业,它们对于向公有云市场迈步仍心存谨慎。而面向(移动)互联网、消费电子、电子商务等领域的新型态企业,正越来越多选择购买亚马逊、谷歌、Facebook和微软的云+大数据服务。这一市场被趣称“新世界”,用以对应仍在踌躇不前的传统行业。

在云服务市场,IBM一直被亚马逊、微软、谷歌等企业甩在身后,虽然近五年也加速转型,尤其是一年前提出发力“认知计算”。但是,这个动作的实现前景仍然充满了疑问。包括WhatsApp的离开,也在某种程度上被视为一种预兆。

“我看过你之前的那篇文章,同意你总结的捆绑销售在这些年带来的弊端。但是IBM错失云计算市场的变革机遇,固有的传统销售思路是一方面,还有其他几个方面原因共同造成了这个结果。”表情严肃的M,面对笔者时语速缓慢,但思路异常清晰。

尽管已经离开IBM软件部门的销售工作岗位,但是多年来与天斗、与人斗的积淀,让M看问题已经十分深刻。“有观点认为企业选择公有云是因为比自建服务器性价比高,成本更低。我并不完全认同,因为特殊情况要特殊分析。”同时,M并不认为WhatsApp的离开会引发示范效应,因为越是体量大的企业,云业务的迁移掣肘越多。

在M看来,WhatsApp这样的企业只是个例,大客户在面临云迁移时,会面临很多困难。“跨云平台的迁移目前仍然有困难,毕竟IaaS服务商还是会有一些绑定策略的,否则老客户很容易就迁移走了,会很难受的。”M分析,现在大多云服务商都会强调自己的开源,“IBM也会说,我这是基于开源软件做的开发,一切都是‘Open’的。或许,核心部份是开源的,但是开发工具还是会做很多扩展。包括微软也一样,提出了‘拥抱再扩展’,大家核心都会是开源的,但是扩展的部分不兼容呀。”

M指出,包括微软、IBM、亚马逊和谷歌等云服务商,之间不兼容的部分肯定存在。“大家总要有些东西能拴住客户,不可能都开源、开放,因此客户云迁移还是面临一个‘被锁定’的情况。”

但是,这些看似被动的局面也会逐步被越来越有眼光或者技术实力的甲方解决。因此M也承认,技术“小难题”并不能阻挡与WhatsApp类似的互联网企业,未来逐渐放弃IBM。

“IBM不会因WhatsApp的离开马上出现业绩下滑,毕竟金融、保险、交通、政府等‘旧世界’的客户,还是更容易接受私有云或者混合云。”M强调,这也是IBM喜欢谈混合云的重要原因。

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